Politique de confidentialité — Le Logiciel 2X4

En vigueur le 1er octobre 2026

Les Logiciels EstimAD Inc. (« nous ») exploite Le Logiciel 2X4 : le site logiciel2x4.ca, le logiciel en ligne app.logiciel2x4.ca et le Réseau 2X4. Nous protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité et les pratiques de gestion nécessaires pour protéger vos renseignements tout au long de leur cycle de vie, de leur collecte à leur destruction.

Nous obtenons votre consentement avant d’utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels, sauf dans les cas permis par la loi ; nous agissons alors conformément à ses exigences et à vos droits.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

1. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Les Logiciels EstimAD Inc. est M. Pascal Desrochers. Elle veille au respect de la loi et de vos droits.

Pour toute question, demande ou plainte, ou pour exercer un droit : p.desrochers@logicielsestimad.ca

2. Renseignements que nous recueillons

Un renseignement personnel est un renseignement qui concerne une personne physique et qui permet de l’identifier, directement ou indirectement. Selon votre utilisation du service, nous recueillons :

• Votre compte : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, numéro de licence RBQ si vous le fournissez, et votre mot de passe, conservé sous forme chiffrée.
• Ce que vous produisez : vos estimations, soumissions et factures.
• Les coordonnées de vos clients que vous y inscrivez : nom, adresse, téléphone, courriel.
• Les plans, photos et documents que vous déposez.
• La signature électronique d’un client qui accepte une soumission en ligne : son nom, son adresse IP, la date et l’heure, sa signature tracée s’il y a lieu, et le certificat d’acceptation.
• Votre fiche publique au Réseau 2X4 (entreprise, logo, photos, avis) et le nombre de consultations qu’elle reçoit.
• Vos messages au soutien et les captures d’écran jointes à un signalement.
• Les journaux techniques : adresse IP de connexion, dates d’accès, nombre d’analyses effectuées.

Nous ne recueillons aucun numéro de carte de paiement : les paiements sont traités par Stripe, qui ne nous le transmet jamais.

Renseignements de vos clients : quand vous inscrivez dans le logiciel les renseignements de vos propres clients, nous les traitons pour votre compte et selon vos instructions. Vous demeurez responsable de les recueillir avec leur consentement.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos renseignements pour vous fournir le service et produire vos documents, vous facturer, répondre à vos demandes et vous offrir du soutien, publier votre fiche au Réseau 2X4 si vous en créez une, assurer la sécurité du service et respecter nos obligations légales. Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces fins.

4. Intelligence artificielle

Le Logiciel 2X4 utilise l’intelligence artificielle pour analyser la description de votre projet, vos plans, vos photos et vos documents afin de produire une estimation (quantités, prix, main-d’œuvre), associer les matériaux aux produits des quincailleries, faire fonctionner l’assistant (la Discussion) et générer une image du projet.

• Fournisseurs : Anthropic (modèles Claude) pour l’analyse et les estimations ; fal.ai pour la génération d’images (modèles GPT Image d’OpenAI et FLUX).
• Données transmises : le contenu que vous fournissez pour votre estimation et les lignes de l’estimation ; jamais vos mots de passe ni vos données de paiement.
• Entraînement : selon leurs conditions commerciales, ces fournisseurs n’utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles.
• Conservation : Anthropic supprime les demandes et les réponses reçues par son API dans les 30 jours (90 jours si une demande est signalée pour abus) ; fal.ai supprime les renseignements d’un compte dans les 30 jours suivant sa fermeture.
• Aucune décision automatisée : l’IA propose une estimation que vous révisez et modifiez avant de l’envoyer. Aucune décision concernant une personne n’est prise uniquement par un traitement automatisé.

Les résultats de l’IA sont indicatifs et peuvent comporter des erreurs (produit, quantité, format ou prix). Vérifiez-les avant de les utiliser. Le Logiciel 2X4 ne fournit aucun avis d’ingénierie, de sécurité ni de conformité au Code de construction : pour un tel besoin, consultez un professionnel qualifié.

5. Communication à des tiers

Nous ne communiquons vos renseignements qu’aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, et seulement pour ce que leur fonction exige : Anthropic et fal.ai (voir la section 4) et Stripe (paiements). Ces prestataires agissent pour notre compte et ne peuvent pas utiliser vos renseignements à leurs propres fins.

À votre demande, nous transmettons aussi vos documents à vos clients (par exemple une soumission ou une facture), et une demande de soumission, sans vos prix, à l’entreprise du Réseau 2X4 que vous choisissez.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

6. Hébergement à l’extérieur du Québec

Nos serveurs, qui nous sont dédiés, sont situés aux États-Unis (Philadelphie, Pennsylvanie). Anthropic, fal.ai et Stripe traitent aussi les données aux États-Unis. Vos renseignements sont donc conservés et traités à l’extérieur du Québec, ce que la loi nous oblige à vous indiquer. Des lois étrangères peuvent, dans certaines circonstances, permettre à des autorités d’y accéder.

7. Conservation et destruction

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales. Les documents déjà transmis à vos clients et les pièces exigées par la loi peuvent devoir être conservés. Ensuite, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire et définitive.

8. Vos droits

• Accès et rectification : vous pouvez savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet, en obtenir une copie et les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques.
• Portabilité : vous pouvez obtenir les renseignements informatisés que vous nous avez fournis, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
• Retrait du consentement et suppression : vous pouvez retirer votre consentement ou demander la suppression de votre compte en tout temps, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver.

Pour exercer un droit, écrivez à p.desrochers@logicielsestimad.ca. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité. Nous répondons dans les 30 jours. Ces demandes sont gratuites, sauf des frais raisonnables de transcription, de reproduction ou de transmission s’il y a lieu.

9. Témoins de connexion

Le site logiciel2x4.ca utilise des témoins de connexion ; vous pouvez les accepter ou les refuser dans la fenêtre de consentement du site, ou dans les paramètres de votre navigateur.

Le logiciel (app.logiciel2x4.ca) utilise le stockage de votre navigateur pour garder votre session ouverte et retenir vos préférences d’affichage. Il n’utilise aucun témoin publicitaire et ne suit pas votre navigation ailleurs.

10. Sécurité et incidents de confidentialité

Les échanges avec le service sont chiffrés, les mots de passe ne sont jamais conservés en clair, et l’accès aux serveurs est restreint et journalisé. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures nécessaires pour réduire ce risque, et nous aviserons la Commission d’accès à l’information du Québec ainsi que les personnes concernées.

11. Personnes mineures

Le service s’adresse aux entreprises. Une personne de moins de 14 ans doit obtenir le consentement de son parent ou tuteur avant de nous fournir des renseignements personnels.

12. Employés et candidats

Lorsque vous postulez chez nous ou y travaillez, nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires dans ce contexte, et nous les utilisons de façon sécuritaire et conforme à la loi.

13. Plaintes

Pour toute plainte, écrivez à la personne responsable (section 1). Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

14. Modifications

Si nous modifions cette politique de façon importante, nous vous en aviserons dans le logiciel ou par courriel avant que le changement prenne effet. La date d’entrée en vigueur figure en haut de cette page.

15. Coordonnées

Les Logiciels EstimAD Inc.

Courriel : p.desrochers@logicielsestimad.ca